Q&A
お見積りに関するO&A
- 見積りは無料ですか？
- 基本的に無料で実施しております。お気軽にご連絡下さい。
- 出張見積りは可能ですか？
- 基本的には可能ですが、前もって場所／時間等をご連絡下さい。
可能な限りお伺い致します。
板金・塗装に関するO&A
- 修理にはどのくらいの時間がかかりますか？
- 凹みの状態、色、お客様ののぞむ修理の質によって異なります。
バンパー修理で最短6時間です。それ以下のご希望の場合、品質が保障できなくなるのでご提供できません。実車を確認した時にお見積りに合わせてお知らせします。
誤差はほぼありません。
- 塗装したところだけ色が変わることはないの？
- カーライフショップブーブの自慢の塗装職人が色を再現！当店では熟練した塗装スタッフが現車に合わせ確実に調色作業をおこない、色を再現していきますのでご安心ください。
- パールとかツートンとか、やはりボディカラーによって費用は変わってきますか？
- 塗料や工程によって費用に差があります。パール系は塗料代が割高になりますし、ツートンの塗装にはそれだけ色合わせに時間も手間もかかります。この費用については、ひとつの目安として使われている損害保険協会が決めた全国共通の価格表みたいなものもあります。リリッド⇒メタリック⇒3コートパールの順で作業の難易度と材料費が上がりますツートンは文字通り2色の塗装となるので当たり前ですが、調色も2倍の労力がかかりますし、費用はかかります。
- 外車の整備や塗装も可能ですか？
- ベンツ、BMW等の外車も車検整備を実施しております。板金塗装に関してもベンツ、BMW等ヨーロッパ車の指定塗料になっておりますSTANDOX社の高級塗料を使用しておりますのでご安心ください。オープン以来、外車の車検、板金・塗装で数多くの実績があり、お客様にご好評いただいております。
- 保険を使うと保険料が高くなるでしょうか？
- 事故時に車両保険を使っても、等級や契約内容によって、掛け金がほとんど変わらない場合があります。
保険証書をお持ち頂けば、当社で分かることにつきましては、アドバイスします。
メンテナンスに関するO&A
- エンジンオイルの役割や交換時期は？
- エンジンオイルの役割は、エンジン内部の潤滑と磨耗防止、冷却、気密保持、清掃、
防錆防食などです。エンジンオイルの交換の目安ですが、車種や使用条件、オイル品質
などによって変わってくるため、統一 した基準はありません。
《例：一般的なガソリンエンジンの乗用車》
交換後走行距離 15,000km もしくは交換後１年経過
（どちらかに達した時点で交換） ターボ付きエンジン車やシビアコンディション
（悪路走行など）の場合においては、概ねこの半分の期間での交換が指定されています。
軽自動車もオイルの容量も少ないため早目の交換となります。 詳しくは、
各自動車メーカーのメンテナンスノートなどでご確認ください。
- タイヤはどのくらいで交換すればよいですか？
- タイヤの交換時期は、タイヤ表面の溝の深さが浅くなるころですが、
その時期はタイヤの種類・サ イズまたは走り方や積載物の量によっても違います。
法的にはタイヤの残り溝が1.6mm以下 （乗用車及び軽自動車の場合）になり、ス
リップサインが露出すると車検に通りません。安全に走行するために、日常からタイヤ
の空気圧と残り溝には気をつけたいものです。空気圧の調整は、走行前のタイヤが冷え
ている時がよいようです。
- バッテリーの働きと寿命は？
- バッテリーは、発電機（オルタネーター）とともに自動車の電源を担っています。
さらに、エンジンの始動時や停止時には、バッテリーのみが電力を供給しています。
最近の車は、カーステレオ、エアコン、電動ミラーなどの電装品が多くなり、バッテリーへ
の負担が増えています。バッテリーの寿命は、使用条件、使用環境、車によって異なりま
すが、一般的な走行での寿命は2～4年（年間走行 1～2万km）ほどのようです。
バッテリー性能が低下すると次のような症状が現れます。
・エンジンのかかりが悪くなる。
・ヘッドライトが暗くなる。
・方向指示器の点滅間隔が長くなる。
レンタカーついてのO&A
- トラブルが発生したら？
- 車両の故障や不具合の場合はすぐに運行を中止して、東京海上日動 事故・故障受付センターへご連絡ください。
給油・充電は？
ガソリン車の場合は、必要に応じてお客様で給油してください。また返却時には最寄りのガソリンスタンドでの給油後の返却をお願い致します。
電気自動車の場合は、充電量はお客様で管理いただきます。充電施設につきましては【COCO充電】などでご確認ください。
※賃貸借契約違反により発生する損害はすべてお客様のご負担となります。
- 事故が起きてしまったときは？
- 万一の事故の際は、
1.負傷者の救護
2.警察への通報・届出
3.相手の確認
の３つを行っていただいた後、東京海上日動 事故・故障受付センターまでご連絡
ください。
- ご返却について
- 燃料は満タンでお貸しいたしますので、満タンでお返し下さい。満タンでない場合は実走行距離に応じて、当社が定める換算表により、精算させていただきます。
※満タンでご返却いただけない場合は、当社が定める換算表により、精算させていただきます。
車内に忘れものが無いようにお願い致します。
スタッフに「返却」をお伝えください。クルマを確認させていただき、超過料金などご精算がある場合は清算手続きをさせていただき領収証を発行いたします。
